Каждый день мы работаем над сайтами клиентов. Обновляем тексты, рисуем баннеры, меняем названия разделов, добавляем новые функции, консультируем, исправляем ошибки на сайтах, удаляем вирусы и делаем многое другое. Поддержка сайтов выделена в отдельное направление со своим персоналом и менеджерами. В рамках поддержки мы выполняем любые работы по сайту. Поддержку сайтов мы разделили на три вида услуг: техническая поддержка сайта, информационное сопровождение сайта и дизайн-поддержка сайта.
Техническая поддержка сайта
Поддержка сайта позволяет сохранять его актуальность, совершенствуя структуру, модернизируя навигацию и сервисы. Осуществляя сопровождение ресурса, мы обеспечиваем его работоспособность и оперативное обновление. Одним словом, поддержка сайта защищает ваши инвестиции и развивает бизнес, расширяя аудиторию потенциальных клиентов и партнеров.
Техническая поддержка сайта включает:
- Консультации по вопросам, связанным с функционированием сайта
- Круглосуточный мониторинг работоспособности сайта
- Ежедневная проверка на отклик с сайта, оперативное устранение критических неполадок
- Администрирование почтовых сервисов, DNS, хостинга
- Контроль за окончанием регистрации доменов и хостинга
- Мониторинг DDoS атак на сайт
- Мониторинг хакерской активности
- Администрирование сервера приложений и базы данных
- Ежедневное резервное копирование данных
- Восстановление сайта из резервной копии при необходимости
- Контроль информационной и антивирусной безопасности сайта
Информационное сопровождение сайта
Сопровождение сайта – это сохранение его конкурентоспособности. Статичный, не обновляющийся ресурс теряет свою аудиторию, снижая темпы развития вашего бизнеса. Оплата хостинга и доменного имени превращается в неоправданные расходы, поскольку веб-проект не содержит актуальной и достоверной информации, которой могли бы воспользоваться ваши клиенты и партнеры.
Информационное сопровождение сайта включает:
- Обработка и размещение текстовой и графической информации на сайте
- Изменение информации существующих страниц и разделов сайта (тексты, графика)
- Создание новых разделов и страниц на сайте
Дизайн поддержка сайта
Графическое оформление сайта (рисунки, схемы, всевозможные графические элементы) способны создать для вашей компании положительный имидж в интернете. Кроме того, они являются стандартными способами привлечения внимания клиента. Дизайн новых разделов сайта и т. д.
